في براشا، نحن ملتزمون بتزويدك بتجربة تسوق سلسة وفعالة، بما في ذلك خدمات الشحن الموثوقة. يرجى تخصيص بعض الوقت لمراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا لفهم كيفية تلبية احتياجاتك بشكل أفضل.

أماكن الشحن

تخدم خدمات الشحن الخاصة بنا بشكل أساسي دول الشرق الأوسط، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة وعمان والكويت والمملكة العربية السعودية وقطر. ونحن نفخر بضمان التسليم في الوقت المناسب إلى هذه المناطق، بشرط أن يستوفي العملاء جميع معايير الطلب. تتم إدارة جميع عمليات التسليم الخاصة بنا من خلال شركائنا الموثوق بهم في الشحن، كما تنطبق شروط وأحكام شريك الشحن على كل معاملة.

فترة التسليم

نحن ندرك أهمية استلام طلباتك في أسرع وقت. لذلك، نهدف إلى توصيل مشترياتك بأسرع ما يمكن:

1. دبي: استمتع براحة استلام طلبك خلال 2 إلى 10 أيام عمل اعتمادًا على المنتج الذي تختاره.
2. الإمارات الأخرى: قد يستغرق التسليم إلى الإمارات الأخرى داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ما بين 3 إلى 12 يوم عمل، مما يضمن وصول العناصر الخاصة بك بشكل آمن.
3. الشحن الدولي: بالنسبة للعملاء خارج دولة الإمارات العربية المتحدة وداخل منطقة الشرق الأوسط، سيتم تطبيق سياسات الشحن الدولية، وقد تستغرق عمليات التسليم من 10 إلى 15 يوم عمل، اعتمادًا على التخليص الجمركي.

التسليم في نفس اليوم أو في اليوم التالي

لتسهيل الأمر عليك، نقدم لك خيارات التوصيل في نفس اليوم أو في اليوم التالي لمنتجات مختارة داخل دبي. سيتم ذكر توفر طرق الشحن السريع هذه بوضوح في صفحة وصف المنتج. يرجى ملاحظة أن توفر التوصيل في نفس اليوم أو في اليوم التالي يعتمد على توفر المنتج.

معلومات إضافية

1. سيتم معالجة الطلبات المقدمة بعد آخر موعد تسليم يومي وهو الساعة 2:00 مساءً بتوقيت الخليج في يوم العمل التالي وستبدأ فترة التسليم من ذلك الوقت.
2. يرجى التأكد من تقديم معلومات الشحن الدقيقة (بما في ذلك اسم المبنى والموقع) لتجنب أي تأخير أو مشاكل في التسليم.
3. في حالة حدوث أي تأخير أو مشاكل في الشحن، فإن فريق دعم العملاء لدينا متاح من الساعة 9:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً في أيام العمل لمساعدتك وتزويدك بالتحديثات حول حالة طلبك. يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الاتصال.
4. الطلبات التي يتم استلامها قبل الساعة 4:00 مساءً في أيام العمل (من الاثنين إلى الجمعة) لا يمكن تسليمها إلا خلال 24 ساعة القادمة. الطلبات التي يتم استلامها بعد الساعة 4:00 مساءً سيتم شحنها في اليوم التالي.
5. سيتم شحن الطلبات الواردة يومي السبت والأحد يوم الاثنين.

نحن نقدر ثقتك في براشا والتزامنا بتسليم منتجات عالية الجودة إلى باب منزلك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أخرى بشأن سياسة الشحن الخاصة بنا، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا، الذي سيكون سعيدًا بمساعدتك.

نشكرك على اختيارك براشا لتلبية احتياجاتك المتعلقة بالموضة.